Offerte promozionali in libreria?
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Offerte promozionali in libreria?
Messaggio da Etere » 08/05/2015, 21:29
Ieri sono andato a ritirare i tascabili e il libraio mi ha accolto (come di consueto) calorosamente. Ha applicato, come concordato, lo sconto del 25% (però, stranamente, invece di farmi pagare 19,50 euro mi ha fatto pagare 20 ). Poi mi ha spiegato, chiarendo: “Non vorrei che pensassi che la volta scorsa che ci siamo visti io abbia voluto in qualche modo agire in malafede nei tuoi confronti non informandoti riguardo la promozione sui tascabili Adelphi”. Ho risposto: “Figurati, sono cliente da tanto tempo...non ho pensato alla malafede (e in effetti non ho mai pensato a una vera e propria forma di malafede da parte sua). In realtà avevo piuttosto pensato a logiche differenti seguite da voi indipendenti rispetto a quelle delle librerie tipo Mondadori considerato che non solo nella tua libreria ma anche nelle altre indipendenti della città non ho mai notato alcun genere di pubblicità riguardante le promozioni”. E lui ha annuito soddisfatto spiegandomi che - in generale - quando compra i libri, il “grossista” gli pratica uno sconto pari al 28%. Di conseguenza il libraio indipendente non è incentivato a informare il cliente sulla promozione di turno (nel nostro caso del 25%): se lo facesse conserverebbe ugualmente un margine di guadagno (con il 28% di sconto su 26 euro i due tascabili gli costerebbero complessivamente 18,72 euro. Se dovesse poi venderli a me praticando il 25% me li farebbe pagare 19,50 euro), ma risicato (0,78 ) . In realtà - stavo per aggiungere – l’unico a perderci sarebbe il cliente considerando che, ad esempio, due settimane fa (quando era già in corso, ahimè a mia insaputa perché non ne avevo ancora avuto conoscenza, la promozione Adelphi del 25%) ho comprato proprio da te “La foresta della notte” di Djuna Barnes (guarda caso un tascabile Adelphi) pagando il prezzo pieno (11 euro anziché 8,25!). Ha aggiunto poi che tutte le librerie indipendenti in città e nel resto d’Italia seguono lo stesso ragionamento (cioè quello di non pubblicizzare le promozioni editoriali. Al che ho domandato: “Ma non vi conviene pubblicizzarle? Non guadagnereste sul maggior numero di libri venduti proprio grazie alla promozione? Pensa al mio caso: se non ci fosse stata questa promozione avrei comprato un solo tascabile anziché due in un ‘colpo’ solo”. Ma lui ha continuato a rimanere fedele alle sue convinzioni, ribadendole). Infine ha aggiunto concludendo: “Ovviamente, se viene un cliente e mi chiede espressamente un libro perché intende approfittare di una promozione in corso di cui ha avuto notizia, io lo accontento senza problemi ordinandolo alla casa editrice”. Ovviamente. Questo discorso, naturalmente, mi ha convinto soltanto a livello di "logica" commerciale, ma per quanto mi riguarda continuerò a fare come ho fatto sempre: nel periodo promozionale compro da Mondadori (spedizioniere permettendo ), mentre nei periodi non promozionali dalla libreria indipendente che mi pratica sempre lo sconticino di un euro (o a seconda del prezzo del libro, di due o più euro ).
In conclusione, volevo chiedervi (solo a titolo di curiosità dato che suppongo che gli indipendenti , in città diverse dalla mia, si distinguano sostanzialmente in due categorie: quelli che pubblicizzano le offerte promozionali e quelli che fanno gli omertosi):
Frequentate librerie indipendenti?
Se le frequentate, vi informano (pubblicizzandole) delle promozioni editoriali in corso?
Grazie.
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Messaggio da Etere » 22/10/2015, 21:10
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